Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über AntiWolvenVest.nl.

Mit deiner Bestellung stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben selbstverständlich bestehen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

Über AntiWolvenVest.nl kannst du die Produkte bestellen, die aktuell im Onlineshop angeboten werden. Der deutsche Shop ist derzeit eine Vorschau; der Checkout ist hier noch deaktiviert.

Bevor du deine Bestellung verbindlich abschickst, kannst du die Bestellung und deine Angaben überprüfen und mögliche Fehler korrigieren.

Eine Bestellung ist verbindlich, nachdem du den Bestellvorgang abgeschlossen und unsere Bestätigung erhalten hast.

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Bilder, Preise und Verfügbarkeit möglichst klar und aktuell darzustellen. Sollte uns dennoch ein offensichtlicher Fehler unterlaufen oder eine Information falsch sein, nehmen wir Kontakt mit dir auf, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Alle Preise auf AntiWolvenVest.nl werden in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Etwaige Versandkosten oder andere Kosten werden deutlich angezeigt, bevor du deine Bestellung verbindlich abschickst.

Du kannst mit den Zahlungsmethoden bezahlen, die dir beim Checkout angezeigt werden. Maßgeblich sind die dort angebotenen Zahlungsmethoden; die Verfügbarkeit für Deutschland ist noch nicht bestätigt.

Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsumgebung, die dir beim Checkout angeboten wird.

Bestellungen werden an die Lieferadresse versendet, die du bei der Bestellung angibst.

Versand nach Deutschland: 4,95 €. Kostenloser Versand ab 80 €. Für verfügbare Lieferländer wird die aktuell erwartete Lieferzeit während der Bestellung auf der Website angezeigt. So vermeiden wir eine feste Angabe in diesen Bedingungen, die nicht mehr der aktuellen Situation entspricht.

Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb der angegebenen Frist zu versenden und zustellen zu lassen. Sollte es unerwartet zu einer Verzögerung kommen, informieren wir dich, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.

Prüfe bei der Bestellung sorgfältig, ob deine Lieferadresse richtig eingetragen ist.

Für Hundegeschirr-Sets gilt innerhalb der Niederlande standardmäßig kostenloser Versand, sofern bei der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Diese Regelung gilt nur für die Niederlande, nicht für Deutschland.

Bei einer Lieferung nach Belgien werden dir die Versandkosten vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

Für einzelne Produkte, Zubehör oder andere Bestellungen können Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Bei einem Onlinekauf hast du als Verbraucher in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt deiner Bestellung. Erhältst du die Waren einer Bestellung in mehreren getrennten Lieferungen, beginnt die Frist nach Erhalt der letzten Ware oder Teilsendung.

Innerhalb dieser Frist kannst du uns ohne Angabe von Gründen mitteilen, dass du den Kauf widerrufst. Dafür brauchst du keine Genehmigung von uns.

Widerruf erklären

Du kannst die Funktion Vertrag widerrufen auf AntiWolvenVest.nl nutzen. Du kannst uns deinen Widerruf innerhalb der Frist auch auf andere wirksame Weise eindeutig mitteilen, zum Beispiel per E-Mail. Die Nutzung der Rücksendefunktion ist keine Voraussetzung für dein Widerrufsrecht.

Nach deiner Mitteilung erhältst du die Informationen, die du für die Rücksendung benötigst. Dein Widerruf hängt nicht von unserer Bestätigung ab.

Nach deinem Widerruf hast du 14 Tage, um die Ware zurückzusenden.

Nach deiner Widerrufserklärung erhältst du die Rücksendehinweise und die Rücksendeadresse per E-Mail. Die unten genannte Geschäftsanschrift ist keine ausgewiesene Rücksendeadresse.

Rücksendekosten

Bei einem regulären Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir dich vor Vertragsschluss darüber informiert haben.

Haben wir ein falsches Produkt geliefert, ist die Ware bei Erhalt beschädigt oder liegt ein Mangel vor, für den wir verantwortlich sind? Kontaktiere uns, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Produkt prüfen

Während der Widerrufsfrist darfst du das Produkt so ansehen und prüfen, wie es vernünftigerweise auch in einem Geschäft möglich wäre.

Nutze das Produkt nicht über das hinaus, was zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist.

Ist der Wert der Ware durch einen darüber hinausgehenden Umgang nachweislich gemindert, kann dafür ein angemessener Wertersatz verlangt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und du ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht informiert wurdest.

Sende die Ware nach Möglichkeit vollständig und sorgfältig verpackt zurück.

Bewahre den Versandnachweis auf, bis deine Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Rückzahlung

Wenn du die gesamte Bestellung wirksam widerrufst, erstatten wir den Kaufpreis und gegebenenfalls die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung für die ursprüngliche Bestellung.

Hast du selbst eine teurere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt, müssen wir die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstatten.

Wenn du nur einen Teil einer Bestellung widerrufst, werden die ursprünglichen Versandkosten grundsätzlich nicht erstattet, soweit sie für den behaltenen Teil unverändert angefallen wären. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Wir erstatten den Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung, außer wenn wir ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Gebühren.

Du hast Anspruch auf eine Ware, die bei normalem Gebrauch den berechtigten Erwartungen und den vertraglichen Anforderungen entspricht. Dafür gelten die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung).

Ist die gelieferte Ware beschädigt, unvollständig, funktioniert sie nicht richtig oder entspricht sie auf andere Weise nicht dem, was du berechtigterweise erwarten durftest? Kontaktiere uns.

Schicke nach Möglichkeit deine Bestellnummer und einige aussagekräftige Fotos mit. So können wir das Problem schneller beurteilen.

Liegt ein Mangel vor, für den wir verantwortlich sind, sorgen wir nach den geltenden gesetzlichen Regeln für eine passende Lösung. Je nach Situation kommen beispielsweise Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückzahlung in Betracht; deine gesetzlichen Rechte auf Minderung und Rücktritt bleiben bestehen.

Die gesetzliche Gewährleistung erfasst nicht automatisch Schäden, die erst durch falsche oder zweckwidrige Nutzung, normale Abnutzung, unzureichende Pflege oder eine Beschädigung nach der Lieferung durch dich oder Dritte entstanden sind.

Diese Regelung schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

Bist du nicht zufrieden oder ist etwas schiefgegangen? Lass es uns wissen.

Wir versuchen, Fragen und Beschwerden praktisch und fair zu lösen.

Du erreichst uns unter: service@antiwolvenvest.nl

Nenne bei Fragen zu einer Bestellung möglichst deine Bestellnummer. Bei einer Beschädigung oder einem Produktproblem schicke nach Möglichkeit einige aussagekräftige Fotos mit.

Wir antworten so schnell wie vernünftigerweise möglich und suchen gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.

Unsere Produkte sind entsprechend den Produktinformationen, den Anleitungen und dem Zweck zu verwenden, für den sie entwickelt wurden.

Nutze und kontrolliere Produkte sorgfältig. Ersetze Teile oder verwende sie nicht mehr, wenn sie deutlich beschädigt oder abgenutzt sind.

AntiWolvenVest.nl garantiert nicht, dass ein Produkt jedes Risiko, jeden Vorfall, jede Verletzung oder jeden Schaden verhindern kann. Schutz- und Sicherheitsausrüstung ist ein Teil guter Vorbereitung und verantwortungsvoller Nutzung; eine Abschreckung von Wölfen wird nicht garantiert.

Falsche oder zweckwidrige Nutzung, das Missachten klarer Gebrauchshinweise oder die weitere Nutzung eines nachweislich beschädigten Produkts können bei der gesetzlichen Beurteilung einer Schadensverantwortung berücksichtigt werden. Eine pauschale Haftungsfreistellung ist damit nicht verbunden.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, wenn dies nach geltendem Recht unzulässig ist. Das gilt insbesondere für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende Ansprüche aus der Produkthaftung. Auch zwingender Verbraucherschutz deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleibt unberührt.

Anbieter und Vertragspartner ist QCoreAI OÜ, Estland, tätig unter den Handelsnamen Dog Protection Gear / AntiWolvenVest.nl. Geschäftsanschrift: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland. Diese Anschrift ist keine ausgewiesene Rücksendeadresse.

E-Mail: service@antiwolvenvest.nl